元旦假期,我市围绕假日需求聚焦产品供给,持续打造特色文旅活动和场景,兼顾传统文化传承与跨界创新体验,有力激活文旅消费活力。假日期间全市文旅市场运行平稳有序,未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情,呈现“供需两旺、亮点纷呈、秩序井然”的良好态势,实现了新年文旅市场“开门红”。
一、跨界融合创新景区体验。全市策划推出跨年狂欢、迎新祈福等各类文旅活动70余场,精心设计冬韵赏景、元旦祈福等主题精品线路,各主要景区结合自身资源禀赋,策划举办主题鲜明、参与性强的文旅活动。央视CCTV13新闻频道“新闻直播间”栏目单条播出《安徽池州 皓雪覆奇峰 九华山迎新年初雪》。九华山花台景区结合雪景与登高传统,举办“登花台 启新元”活动;九子岩景区针对游客新年祈福愿景,开展免费发放“好运三件套”活动;渚湖姜景区策划“乐享新年”系列主题活动;大王洞景区联动《仙剑奇侠传》IP开启“寻梦仙剑 洞天秘境”活动,通过与李逍遥等经典角色Coser互动、AI仙侠大片等,将自然奇观、经典IP与数字科技跨界融合,打造一场行进式侠客冒险实景盛宴,线上曝光量突破1800万,成为假日文旅市场的“流量担当”。

二、非遗民俗打造多元沉浸。全市围绕非遗民俗、美食美景等主题,推动文旅业态深度融合,丰富假日消费场景。金山村举办的“烟火暖冬,猫村跨年—金山猫村元旦狂欢夜”活动,成为携宠游客热门打卡点;九华山老田村举办“巧手传非遗”活动,引导游客体验非遗制作工艺;屈原文化旅游区举办“水映楚韵·灯寄心安”活动,假日三天共吸引游客约5000人次;星野东九华营地推出“露营游园会·烟火赴新程”主题活动,精准对接家庭亲友、携宠游客等群体的休闲需求,元旦期间东九华旅游度假区共接待8.45万人次,实现旅游收入7943.37万元;东流镇红叶会客厅热闹开启乡村市集,为假日增添浓郁的人文与烟火气息。全市各类非遗、民俗演艺轮番登场,年味氛围浓厚,节日热度持续释放。

三、惠民营销激发消费活力。各地抢抓元旦假期消费黄金节点,结合冬季文旅促消费特点,精准施策激活假日市场活力。启动“溶洞生活季”沉浸式文旅活动,星级饭店联动景区推出“住宿+餐饮+门票”组合优惠套餐,莲峰云海、清源山、仙寓山、蓬莱仙洞、鱼龙洞等景区纷纷推出门票半价和19.9元门票团购等优惠政策,以惠民政策撬动消费潜力。东流古镇推出“和城有喜”新年活动,游客参与扭蛋抽奖,赢取住宿、餐饮折扣券及终极锦鲤福利。充分利用抖音、视频号、小红书等新媒体平台,精准推送“池州溶洞季”“入境游半价优惠”等福利,密集发布景区风光、元旦主题活动、新业态游玩攻略等短视频内容,全方位、多角度展示池州冬季文旅资源优势,持续扩大宣传覆盖面与品牌影响力,推动文旅消费提质扩容。

四、全时全域筑牢防线。聚焦景区安全、设施设备、旅游包车、网红打卡点等重点领域,严格落实“九必须”“防拥堵八条”等措施,强化旅行社用车安全管理,落实“五不租”要求,提升运力保障,督促整改安全隐患13处。运用智慧旅游平台开展A级景区、文博场馆等重点场所网上巡查,密切关注景区舆情和投诉事件,确保文旅市场安全有序。

五、市场运营稳控有序。假日期间,全市文化和旅游系统严格执行24小时领导带班和假日值班制度,值班人员密切关注景区舆情和突发事件,巡查调度重点景区,保障旅游市场健康有序。召开全市旅游市场秩序工作会暨旅行社负责人(导游)业务培训会,联合公安、交通等部门开展专项整治,严厉查处强迫购物等违法违规行为。要求各重点景区根据游客出行需求,优化游览线路设计,完善标识引导、应急救助等便民服务体系,科学调控入园流量。全市文旅市场呈现“服务高质量、游客高满意”的良好局面。

六、文明旅游添光增彩。全市文旅行业通过媒体平台、景区电子屏、广播及宣传栏等载体广泛发布文明旅游提示,在景区出入口、游客中心等重点场所设立文明宣传服务台,发放宣传资料,开展“文明旅游·你我同行”等主题活动,营造“人人讲文明、处处重礼仪”的出游氛围。餐饮场所践行“文明餐桌”要求,倡导“分餐制”“公勺公筷”。深化“人人都是迎客松”文旅志愿服务品牌,组织200余名志愿者投身假日服务,为游客提供景区咨询、指引、帮扶等志愿服务,倡导文明旅游、理性消费新风尚,让文明成为假日文旅市场最美的风景。

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